Sepetin şu anda boş.
Sepet
GİRİŞ YAP
Kayıt Ol
Şifremi Unuttum
Konumunuza özel içerikleri görmek ve online alışveriş yapmak için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
Kargo
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
MNG Kargo, Aras Kargo, Kolay Gelsin firmaları ile çalışmaktayız. Kargo firmalarının yoğunluğuna göre gönderim yapılan kargo firması değişmektedir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz İstanbul ve yakın illere kargoya verildikten sonraki ilk iş günü, daha uzaktaki illere 2 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.
Tüm siparişlerde kargo ücretsiz mi?
mugo.com.tr'den vereceğiniz tüm siparişlerde, 1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
İade
Değişim seçeneği bulunmamaktadır.
Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.
İç giyim kategorisindeki alt ürünlerde hijyenik sebeplerden dolayı iade yapılmamaktadır.
İadenizi MNG Kargo (663877199) kurumsal kodumuz ile Kağıthane / İstanbul depomuza gönderebilirsiniz.
Kod kullanılmadan gönderilen iade kargoları teslim alınmamaktadır.
Sorularınız için destek@mugo.com.tr ' ye mail atabilir veya 0212 270 65 70 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi size nasıl kargolayabilirim?
İadenizi MNG Kargo (663877199) kurumsal kodumuz ile Kağıthane / İstanbul depomuza gönderebilirsiniz.
Para iadem ne zaman gerçekleşir?
İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 1-7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.
İade ücreti var mı?
Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile yapacağınız iadelerde kargo ücretsizdir. Bunun dışındaki firmalar ile iadenizi kargolarsanız iade ücreti tarafınıza ait olacaktır.